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La Comisión de la UE ofrece una plataforma online para la resolución de litigios («plataforma ODR») disponible a través de la conexión http://ec.europa.eu/odr.

Si el cliente es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene la posibilidad de utilizar esta plataforma para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales de los contratos de compra en línea.

Estamos obligados a informarle de la existencia de esta plataforma ODR y aún a proporcionarle nuestra dirección de e-mail tienda@egitana.pt.

Buscamos solucionar consensualmente posibles divergencias de opinión en relación a contratos celebrados con nuestros clientes a través de nuestro servicio de atención al cliente. Además, no estamos obligados ni estamos, por lo general, dispuestos a participar en un proceso de resolución de conflictos ante un organismo de conciliación del consumidor.
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Sobre a Egitana Musical Loja de Música e Instrumentos Musicais

Aberta a mais de 40 anos e com milhares de clientes, a Egitana é um líderes em Portugal em venda de instrumentos e equipamento musical. Aqui pode comprar instrumentos musicais para diversos estilos de música desde o Rock passando pela música clássica, incluindo guitarras, kits de bateria, pianos digitais, saxofones, violinos, violoncelos. Dispomos também de equipamentos de alta qualidade para gravação e produção em estúdio.

Temos desde amplificadores a microfones, guitarras para estudantes, etc. Pode encontrar na nossa loja de música online uma vasta gama de equipamentos de música disponíveis a qualquer hora. Se necessitar de um teclado, piano digital, violino, bateria electrónica ou sistema de PA, contacte-nos.

Os nossos produtos em stock são das maiores marcas como a Pioneer DJ, Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, AKG, etc. bem como a nossa própria gama de produtos Egitana com uma óptima relação qualidade-preço.

Estamos dedicados a prestar um excelente serviço ao melhor preço possível, por isso sempre que pensar em comprar um instrumento musical, experimente a Egitana Musical!

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